11 लाख स्कैन की गई कॉपियों से 3.8 लाख पुनर्मूल्यांकन तक: CBSE डेटा का अंतर

आंकड़े बताते हैं कि हालांकि लाखों छात्रों ने अपनी उत्तर पुस्तिकाएं देखीं, लेकिन उनमें से केवल एक छोटे हिस्से ने ही औपचारिक रूप से चुनौती देने का निर्णय लिया।

12वीं कक्षा की परीक्षा के परिणामों के बाद सुधार की प्रक्रिया समाप्त हो गई है, जिससे उन छात्रों की संख्या के बीच एक बड़ा अंतर सामने आया है जिन्होंने जांच की मांग की थी और जिन्होंने आधिकारिक तौर पर त्रुटियों को चिह्नित किया। सेंट्रल बोर्ड ऑफ सेकेंडरी एजुकेशन (CBSE) के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, उम्मीदवारों ने शुरुआत में 11.3 लाख से अधिक उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई कॉपियां मांगी थीं। हालांकि, जब सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया पूरी हुई, तो वास्तव में केवल 3.8 लाख उत्तर पुस्तिकाएं ही औपचारिक समीक्षा के लिए जमा की गई थीं।

बहु-स्तरीय फिल्टर

यह अंतर जरूरी नहीं कि सिस्टम की विफलता का संकेत हो, बल्कि यह बोर्ड की बहु-स्तरीय पोस्ट-रिजल्ट सेवा संरचना को दर्शाता है। जब CBSE के परिणाम घोषित किए गए, तो मांग में अभूतपूर्व उछाल आया; 26 मई तक, बोर्ड ने डिजिटल रूप से लगभग 9 लाख उत्तर पुस्तिकाएं छात्रों को उपलब्ध करा दी थीं। वर्तमान प्रोटोकॉल के तहत, छात्र को विसंगतियों की जांच करने के लिए पहले अपनी मूल्यांकित उत्तर पुस्तिका की स्कैन की गई कॉपी प्राप्त करनी होती है। इस प्रारंभिक समीक्षा के बाद ही वे यह तय करते हैं कि क्या उन्हें अंकों के सत्यापन, छूटे हुए प्रश्नों की पहचान, या विशिष्ट प्रश्नों के पूर्ण पुनर्मूल्यांकन के लिए औपचारिक रूप से आवेदन करना है या नहीं।

बोर्ड का कहना है कि 2 जून से 7 जून तक चली यह प्रक्रिया पूरी तरह से मजबूत थी। अभिभावकों और छात्र संघों की आलोचनाओं का सामना करते हुए—जिन्होंने आरोप लगाया था कि मूल्यांकन के लिए ऑनलाइन सिस्टम ऑफ मैनेजमेंट (OSM) जल्दबाजी में लागू किया गया और इसमें तकनीकी खामियां थीं—CBSE ने कहा कि पोर्टल की निगरानी सरकारी तकनीकी एजेंसियों और IIT विशेषज्ञों द्वारा चौबीसों घंटे की जा रही थी ताकि साइबर खतरों से बचा जा सके।

यह क्यों महत्वपूर्ण है: पारदर्शिता का विरोधाभास

छात्रों के लिए मुख्य प्रश्न यह है कि क्या यह अंतर "सोच-समझकर पीछे हटने" का परिणाम है या "प्रणालीगत बाधा" का। एक तरफ, कई छात्रों ने शायद आशंका के चलते अपनी कॉपियां मांगी होंगी, लेकिन जांच करने पर पाया कि उनके अंक सही थे, जिसके बाद उन्होंने औपचारिक पुनर्मूल्यांकन की लागत और मेहनत से बचने का फैसला किया। दूसरी तरफ, दिल्ली हाई कोर्ट पहले से ही इस मामले को देख रहा है, और बेंच ने OSM के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता के संबंध में केंद्र और CBSE दोनों से जवाब मांगा है।

बोर्ड के लिए, यह मूल्यांकन प्रक्रिया को डिजिटल बनाने और जनता का विश्वास बनाए रखने के बीच एक संतुलन बनाने जैसा है। हालांकि 11 लाख से अधिक दस्तावेजों का डिजिटल रूप से उपलब्ध कराना एक लॉजिस्टिकल उपलब्धि है, लेकिन शुरुआती अनुरोधों की भारी संख्या यह बताती है कि छात्रों का एक बड़ा हिस्सा अभी भी अपने परिणामों की सटीकता को लेकर चिंतित है। यह तथ्य कि हर तीन में से केवल एक उत्तर पुस्तिका ही अगले चरण तक पहुंची, यह दर्शाता है कि "स्कैन कॉपी" का चरण एक महत्वपूर्ण सुरक्षा वाल्व के रूप में कार्य करता है, जो पुनर्मूल्यांकन प्रणाली को उन विवादों से भर जाने से बचाता है जिन्हें केवल उत्तर पुस्तिका देखकर सुलझाया जा सकता था।

आगे की राह

इस वर्ष के मूल्यांकन चक्र से मिले अनुभव CBSE को नई डिजिटल प्रणालियों के लिए अपने ट्रायल रन को बेहतर बनाने के लिए मजबूर करेंगे। हालांकि बोर्ड ने अपने तकनीकी बुनियादी ढांचे का बचाव किया है, लेकिन चल रही कानूनी जांच और अभिभावक संघों की आपत्तियां यह संकेत देती हैं कि डेटा प्रोसेसिंग में 'दक्षता' ही सब कुछ नहीं है। जब तक बोर्ड यह साबित नहीं कर पाता कि प्रारंभिक मूल्यांकन लगातार सटीक है, तब तक छात्र इन पोस्ट-रिजल्ट सेवाओं को संभावित त्रुटियों के खिलाफ अपनी एकमात्र ढाल मानते रहेंगे।