CBSE ने मूल्यांकन प्रक्रिया का बचाव किया, 1.6 लाख छात्रों ने री-चेक के लिए आवेदन किया

बोर्ड का दावा है कि जून में आवेदन विंडो के दौरान उसका पोर्टल पूरी तरह से काम कर रहा था, भले ही कथित तकनीकी अनियमितताओं को लेकर कानूनी जांच तेज हो गई है।

हजारों 12वीं कक्षा के छात्रों के लिए, परिणाम आने के बाद का समय केवल अंकों को लेकर चिंता का नहीं, बल्कि एक तार्किक संघर्ष का मैदान बन गया है। सेंट्रल बोर्ड ऑफ सेकेंडरी एजुकेशन (CBSE) ने आधिकारिक तौर पर अपनी पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के बारे में बढ़ती शिकायतों पर जवाब दिया है। बोर्ड ने पुष्टि की है कि 2 जून से 7 जून तक की निर्धारित अवधि के दौरान 1.6 लाख से अधिक छात्रों ने 3.8 लाख उत्तर पुस्तिकाओं के पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन किया था।

बोर्ड का यह रुख पोर्टल में तकनीकी खराबी और 'रोल नंबर नॉट फाउंड' जैसी उन व्यापक शिकायतों का सीधा खंडन है, जिसके कारण कई उम्मीदवार अपनी शिकायतें दर्ज नहीं करा सके थे। हालांकि देशभर के छात्रों ने सोशल मीडिया पर तकनीकी बाधाओं को उजागर किया, लेकिन बोर्ड का कहना है कि आवेदन विंडो पूरी तरह से चालू थी और इसे सरकारी तकनीकी एजेंसियों तथा इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (IITs) के विशेषज्ञों की देखरेख में प्रबंधित किया गया था।

कानूनी जांच और परिचालन में बदलाव

छात्रों के अनुभव और बोर्ड के आधिकारिक आंकड़ों के बीच का यह विवाद अब अदालत तक पहुंच गया है। दिल्ली हाई कोर्ट ने ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) सिस्टम में कथित अनियमितताओं को लेकर दायर एक याचिका पर केंद्र और CBSE दोनों से जवाब मांगा है। यह कानूनी हस्तक्षेप एक बढ़ते अविश्वास को दर्शाता है, क्योंकि परिवार उस डिजिटल मूल्यांकन प्रक्रिया की विश्वसनीयता पर सवाल उठा रहे हैं, जिसके कारण कुछ छात्रों को निराशाजनक एरर मैसेज का सामना करना पड़ा।

अदालत के बाहर, बोर्ड ने अपनी प्रक्रियाओं को दुरुस्त करने के लिए प्रशासनिक कदम उठाए हैं। एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में, CBSE ने कथित तौर पर COEMPT Eduteck को अपनी पुनर्मूल्यांकन कार्यप्रणाली से हटा दिया है। यह निर्णय एक संकेत है कि बोर्ड ने मान लिया है कि परिचालन श्रृंखला को सख्त निगरानी की आवश्यकता है, विशेष रूप से तब जब 3.8 लाख उत्तर पुस्तिकाओं की दोबारा समीक्षा का मामला हो।

यह क्यों महत्वपूर्ण है: मूल्यांकन में डिजिटल खाई

बड़ी तस्वीर यह है कि भारत की परीक्षा प्रणालियों में बड़े पैमाने पर डिजिटल बदलाव कितने नाजुक हैं। जैसे-जैसे CBSE स्वचालित और डिजिटलीकृत मार्किंग की ओर बढ़ रहा है, त्रुटि की संभावना मानवीय मूल्यांकनकर्ता से सॉफ्टवेयर आर्किटेक्चर की ओर स्थानांतरित हो गई है। जब कोई सिस्टम लाखों डेटा पॉइंट्स को संभालता है, तो एक छोटी सी तकनीकी खराबी केवल एक समस्या नहीं होती, बल्कि यह उन छात्रों के लिए जीवन बदलने वाली घटना बन जाती है जिनका कॉलेज प्रवेश इन परिणामों पर टिका होता है।

IIT-समर्थित तकनीकी टीमों पर CBSE की निर्भरता स्पष्ट रूप से अपनी दक्षता साबित करने का प्रयास है, लेकिन चल रही कानूनी कार्यवाही से पता चलता है कि अभिभावक और छात्र अब 'पूरी तरह से कार्यात्मक' होने के दावों को अंतिम सत्य मानने के लिए तैयार नहीं हैं। भविष्य में, बोर्ड पर अधिक पारदर्शिता प्रदान करने का दबाव बढ़ेगा, ताकि वे केवल आंकड़ों के बजाय एक अधिक उत्तरदायी और उपयोगकर्ता-अनुकूल शिकायत निवारण मॉडल की ओर बढ़ सकें, जो डिजिटल विफलता की वास्तविकता को स्वीकार करे।