चौरी चौरा में एक माँ की मौत: जब दुख का सामना एक व्यवस्थागत शून्यता से होता है

प्रसव के कुछ ही देर बाद 28 वर्षीय नीलम निषाद की मौत ने गोरखपुर में शोकाकुल परिवार और स्थानीय स्वास्थ्य अधिकारियों के बीच एक गतिरोध पैदा कर दिया है।

इस रविवार चौरी चौरा सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र (CHC) में एक नई जिंदगी की उम्मीद गहरे दुख में बदल गई। बेलवा डबोली की रहने वाली 28 वर्षीय नीलम निषाद को प्रसव पीड़ा के बाद शनिवार को भर्ती कराया गया था। जिस परिवार को अपनी पहली संतान के जन्म का जश्न मनाना था, वे अस्पताल के दरवाजे पर विरोध प्रदर्शन कर रहे थे और एक ऐसी मौत के लिए जवाबदेही की मांग कर रहे थे, जिसे वे पूरी तरह से टाला जा सकने वाला मानते हैं।

परिजनों के अनुसार, सर्जरी के बाद नीलम की स्थिति अचानक बेहद गंभीर हो गई। उनके पति देव और भाई रितेश का आरोप है कि रात के उन नाजुक घंटों में अस्पताल में कोई भी चिकित्सा कर्मचारी मौजूद नहीं था जो उनकी रिकवरी पर नजर रख सके। इसके बाद सीएचसी के बाहर छह घंटे तक विरोध प्रदर्शन हुआ, जो प्रशासन को उनकी बात सुनने के लिए मजबूर करने की एक हताश कोशिश थी।

विरोधाभासी बयान

अस्पताल की ओर से दी गई आधिकारिक प्रतिक्रिया परिवार के आरोपों के बिल्कुल विपरीत है। सीएचसी अधीक्षक सर्वजीत प्रसाद का कहना है कि मौत अचानक दिल का दौरा पड़ने से हुई है और उन्होंने किसी भी तरह की चिकित्सकीय लापरवाही से साफ इनकार किया है। परिवार के लिए, इस तरह के स्पष्टीकरण उन व्यवस्थागत खामियों को नजरअंदाज करने जैसा है, जिन्हें उन्होंने खुद देखा था।

तनाव तब कम हुआ जब स्थानीय अधिकारियों, जिनमें चौरी चौरा के विधायक श्रवण निषाद भी शामिल थे, ने हस्तक्षेप किया और मुख्य चिकित्सा अधिकारी को औपचारिक जांच शुरू करने का निर्देश दिया। शव को पोस्टमार्टम के लिए भेज दिया गया है, और परिवार को उम्मीद है कि इससे उन्हें वह स्पष्टता मिलेगी जिसकी वे मांग कर रहे हैं। इस घटना का असर राजनीतिक गलियारों में भी दिखा, जहाँ समाजवादी पार्टी के प्रमुख अखिलेश यादव ने सोशल मीडिया पर जवाबदेही की मांग की और राज्य के स्वास्थ्य बुनियादी ढांचे में विभागीय निगरानी को और अधिक सख्त करने पर जोर दिया।

बड़ी तस्वीर: यह मामला क्यों महत्वपूर्ण है

गोरखपुर की यह त्रासदी कोई अकेली घटना नहीं है; यह मातृ स्वास्थ्य सेवा में चल रहे व्यापक और बार-बार होने वाले संकट का एक दुखद प्रतिबिंब है। देश भर में—और वास्तव में वैश्विक स्तर पर—हम देखते हैं कि 'चिकित्सीय लापरवाही' अक्सर उन्हीं मूल कारणों से होती है: कर्मचारियों की कमी, ऑपरेशन के बाद निगरानी का अभाव, और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं व मरीजों के बीच संवाद में कमी।

चाहे वह सर्जरी के दौरान कोई वस्तु अंदर रह जाना हो, हृदय संबंधी हस्तक्षेप में देरी हो, या निगरानी का अभाव, 'दुर्लभ स्थिति' का तर्क अक्सर संस्थानों को व्यवस्थागत जांच से बचाने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। जैसा कि यूके में MBRRACE जैसे निकायों के आंकड़े और अमेरिका की रिपोर्ट बताती हैं, मातृ मृत्यु दर एक जटिल समस्या है जो अक्सर संस्थागत विफलताओं से जुड़ी होती है। जब कोई अस्पताल भरोसे के संकट का सामना करता है, तो लापरवाही साबित करने का बोझ शोकाकुल परिवार पर नहीं पड़ना चाहिए। जब तक सीएचसी में इस तरह की घटनाओं की रिपोर्टिंग और जांच में पारदर्शिता नहीं आएगी, तब तक परिवार इन सुविधाओं को भरोसे के बजाय डर की नजर से ही देखते रहेंगे।