मां का गीला कपड़ा, पिता का संघर्ष: इंदौर के अस्पताल में स्ट्रेचर पर ले जाए गए बच्चे का खौफनाक सच

भीषण गर्मी में माता-पिता द्वारा अपने बेटे को एक किलोमीटर तक स्ट्रेचर पर ले जाने का यह वीडियो मध्य प्रदेश की स्वास्थ्य व्यवस्था की पोल खोलता है।

यह दृश्य दिल दहला देने वाला है: 11 साल का आदर्श मालक एक धातु के स्ट्रेचर पर लेटा है, और चिलचिलाती धूप से उसकी त्वचा को बचाने के लिए उसकी मां बार-बार कपड़े को गीला कर रही है। वहां न तो कोई एम्बुलेंस थी, न कोई वार्ड बॉय और न ही कोई मदद। इंदौर के एमवाय (MY) अस्पताल से सुपर स्पेशलिटी अस्पताल के बीच के करीब एक किलोमीटर के दायरे में माता-पिता को खुद ही स्ट्रेचर खींचना पड़ा। आदर्श एक गंभीर स्पाइनल समस्या और 'हाइपोहाइड्रोटिक एक्टोडर्मल डिस्प्लेसिया' नामक दुर्लभ आनुवंशिक विकार से पीड़ित है। इस बीमारी के कारण उसे पसीना नहीं आता और वह हीटस्ट्रोक के प्रति बेहद संवेदनशील है, फिर भी जिस संस्थान को उसकी जान बचानी थी, उसी ने उसे बेसहारा छोड़ दिया।

लापरवाही की हद

6 जून को सामने आई यह घटना तुरंत वायरल हो गई, जिससे जनता में भारी आक्रोश फैल गया। लापरवाही की जांच में पता चला कि परिवार प्रशासनिक भूलभुलैया में फंसा हुआ था। एमवाय अस्पताल से स्पाइनल जांच के लिए सुपर स्पेशलिटी अस्पताल रेफर किए जाने के बाद, उन्हें वहां पहुंचने पर बताया गया कि बच्चे को भर्ती करने की जरूरत नहीं है, सिर्फ फाइल दिखानी है। बीमार बच्चे को वापस ले जाने के लिए कोई संस्थागत मदद न मिलने पर, माता-पिता को तपती धूप में खुद ही स्ट्रेचर खींचने के लिए मजबूर होना पड़ा।

एमजीएम (MGM) मेडिकल कॉलेज प्रशासन अब डैमेज कंट्रोल में जुट गया है। डीन अरविंद घनघोरिया ने संवेदनहीनता के आरोप में सुरक्षा प्रभारी और हेल्प डेस्क प्रमुख को बर्खास्त करने की पुष्टि की है। इसके अलावा, तीन नर्सों और एक सीनियर रेजिडेंट का वेतन काटा गया है, और आउटसोर्सिंग एजेंसी, बीवीजी (BVG) कंपनी पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाकर उसे ब्लैकलिस्ट करने की सिफारिश की गई है। हालांकि, हजारों मरीजों का इलाज करने वाले अस्पताल के लिए यह अनुशासनात्मक कार्रवाई एक बड़ी विफलता के बाद की गई खानापूर्ति जैसी लगती है।

यह मामला क्यों महत्वपूर्ण है

यह केवल दो लापरवाह कर्मचारियों की कहानी नहीं है; यह पूरे मध्य प्रदेश के सार्वजनिक स्वास्थ्य ढांचे में व्याप्त गहरी खामियों का लक्षण है। मरीजों की आवाजाही के लिए आउटसोर्स सेवाओं पर करोड़ों रुपये खर्च करने के बावजूद, बीमारों को बुनियादी सुविधा न दे पाना निगरानी तंत्र के ढहने का संकेत है। जब स्ट्रेचर, व्हीलचेयर और स्टाफ जैसी सुविधाएं अनिवार्य होने के बजाय वैकल्पिक मान ली जाती हैं, तो सबसे पहले इसका खामियाजा कमजोर वर्ग के लोगों को भुगतना पड़ता है।

यह घटना अस्पताल के कागजी दावों और परिवारों द्वारा झेली जा रही जमीनी हकीकत के बीच के अंतर को उजागर करती है। आउटसोर्सिंग मॉडल, जिसे सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए लाया गया था, ने जवाबदेही की एक ऐसी परत बना दी है जो संकट के समय अक्सर गायब हो जाती है। जब तक राज्य सरकार अपने निजी ठेकेदारों पर सख्त गुणवत्ता ऑडिट लागू नहीं करती, तब तक यह 'सिस्टम' खोखला बना रहेगा और आदर्श जैसे परिवारों को अपने बच्चों को बचाने के लिए खुद ही संघर्ष करना पड़ेगा।